بمجرد أن نبدأ في تعبئة طلبك، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحن يحتوي على فاتورتك، تفاصيل الشحن ورابط لتتبع طردك عبر الإنترنت.

ستتمكن أيضًا من تتبع طلبك ضمن 'الطلبات' عندما تسجل الدخول إلى الحساب الشخصي.

يرجى الملاحظة أنه قد يستغرق 1-2 أيامًا قبل رفع معلومات التتبع.

ينطبق الشحن القياسي فقط على الولايات المتحدة القارية. قد تستبعد بعض المواقع بسبب قيود الشحن.

اتصل بنا خلال 7 أيام من تاريخ التسليم إذا لم تستلم طلبك، أو كان خاطئًا، أو تالفًا، أو مفقودًا، أو مسروقًا. قد لا يتم قبول طلبات الاسترداد بعد 7 أيام.

مجرد أن تضع طلبك، نبدأ في معالجته. إذا أردت إلغاء طلبك، يرجى الاتصال بـ service@fioboc.com في أقرب وقت ممكن.

في حالات نادرة، قد يتأخر التسليم بسبب عوامل خارج عن سيطرتنا. وفي هذه الحالات، سنقوم بالتنسيق مع الناقل لترتيب التسليم بأسرع وقت ممكن.

إذا انتهى التاريخ المتوقع للتسليم وترغب في أن نقوم بمزيد من التحقيق، يرجى الاتصال بنا هنا وأعد رقم طلبك جاهزاً كمرجع.